در سال 2024 ، 15 شرکت های فناوری هوش مصنوعی به دلیل اغراق در توانایی های محصولات خود توسط تنظیم کننده ها مورد اصابت قرار گرفتند و این تعداد از سال 2023 بیش از دو برابر شده است. پرونده های مربوط به هوش مصنوعی در حال افزایش است و اگر آنها مقررات نوظهور را درک نکنند و چگونه از آنها جلوگیری کنند ، شرکت های فناوری می توانند در آتش سوزی گرفتار شوند.
امروز بازاریابی هوش مصنوعی چه مشکلی دارد؟
در حالی که بسیاری با عبارت “شستشوی سبز” آشنا هستند ، فقط در سال گذشته است که شکل جدیدی از اعتیاد به مواد مخدره پیرامون هوش مصنوعی پدید آمده است ، و آن را “شستشوی هوش مصنوعی” می نامند. مطابق بی بی سی پدیده شستشوی هوش مصنوعی را می توان به عنوان ادعای استفاده از هوش مصنوعی تعریف کرد وقتی که در واقع از یک روش کم تحرک برای محاسبات استفاده می شود. آنها توضیح می دهند که شستشوی هوش مصنوعی همچنین می تواند اتفاق بیفتد که شرکت ها بیش از حد عمل کنند که هوش مصنوعی آنها چگونه عمل می کند یا اینکه یک شرکت محصولات یا قابلیت ها را با هم ترکیب می کند. به عنوان مثال ، هنگامی که “بنگاه ها به سادگی یک چت بابات هوش مصنوعی را بر روی نرم افزار عملیاتی غیر AI AI خود قرار می دهند.”
ادعاهای هوش مصنوعی بیش از حد برای کاربران و سایر ذینفعان خطرناک است. سه نگرانی آشکار در مورد شستشوی هوش مصنوعی به ذهن خطور می کند:
- کاربر هزینه چیزی را که دریافت نمی کند پرداخت می کند
- کاربرانی که انتظار نتیجه ای دارند که قابل دستیابی نباشد
- ذینفعان شرکت نمی دانند که آیا آنها در مشاغل سرمایه گذاری می کنند که واقعاً با هوش مصنوعی نوآوری می کند
شستشوی هوش مصنوعی یک مسئله رو به رشد است زیرا شرکت های فناوری برای سهم بیشتر بازار رقابت می کنند. به اندازه 40 ٪ شرکت هایی که خود را به عنوان یک راه اندازی هوش مصنوعی در سال 2019 توصیف کردند ، دارای فناوری اطلاعاتی مصنوعی صفر بودند. فشار برای ارائه فناوری پیشرفته اکنون حتی بیشتر از پنج سال پیش است.
چه چیزی شستشوی هوش مصنوعی را رانندگی می کند؟
کارشناسان چند نظریه در مورد آنچه در پشت این پدیده در حال رشد است ، دارند. داگلاس دیک ، رئیس فناوری نوظهور در KPMG در انگلستان ، به بی بی سی گفت این عدم تعریف هوش مصنوعی و ابهام است که شستشوی هوش مصنوعی را ممکن می سازد.
کارشناسان در برکلی باور کنید که گفتمان فرهنگ سازمانی مسئول شستشوی هوش مصنوعی است و دلایل اصلی این پدیده شامل موارد زیر است:
- عدم دانش فنی هوش مصنوعی در رهبری ارشد
- فشار برای نوآوری مداوم
- کوتاه مدت و اعتیاد به مواد مخدره
- ترس از دست رفتن (FOMO)
شستشوی هوش مصنوعی همچنین می تواند با بودجه هدایت شود. سرمایه گذاران می خواهند نوآوری مداوم و پیشی گرفتن از رقبا را ببینند. حتی اگر مارک ها توانایی هوش مصنوعی را به طور کامل توسعه نداده اند ، می توانند توجه سرمایه گذاران را با ابزارهای اتوماسیون نیمه پخته برای کسب سرمایه اضافی جلب کنند.
با قرار است بازار جهانی هوش مصنوعی تا پایان سال 2025 به حدود 250 میلیارد دلار برسد ، به راحتی می توان فهمید که چرا این باند در اثر کامل است و استارتاپ هایی که مشتاق بودجه هستند سریع می توانند برچسب AI را روی هر چیزی سیلی بزنند. متأسفانه ، تنظیم کننده ها توجه داشته اند.
شرکت های فناوری هوش مصنوعی متهم به شستشوی هوش مصنوعی
شرکت هایی که ادعا می کنند از هوش مصنوعی استفاده می کنند ، اغلب فقط از تکنیک های پیشرفته محاسبات و اتوماسیون استفاده می کنند. مگر اینکه زیرساخت های علوم داده AI واقعی با الگوریتم های یادگیری ماشین ، شبکه های عصبی ، پردازش زبان طبیعی ، تشخیص تصویر یا نوعی ژنرال هوش مصنوعی در حال بازی باشد ، این شرکت ممکن است با ادعاهای هوش مصنوعی خود دود و آینه کند.
یک شرکت فناوری هوش مصنوعی به نام جونکو به دلیل اقدامات کلاهبرداری توسط SEC تعطیل شد.
یادگیری از جونکو
جونکو ادعا کرد که می تواند به کارفرمایان کمک کند تا استخدام های نزدیک را شناسایی کنند تا کارفرمایان بتوانند به این استخرها ضربه بزنند. ایده این بود که این امر باعث می شود کاندیداهای متنوع تری در مقابل استخدام کنندگان قرار بگیرند و شانس بیشتری برای استخدام داشته باشند. جونکو در بازاریابی هوش مصنوعی خود چنان موفق بود که یوبانکس در اولین کتاب خود درباره جونکو نوشت و این شرکت 27 میلیون دلار بودجه VC را بین سالهای 2021 تا 2022 جمع آوری کرد.
هنگامی که SEC مدیرعامل سابق جونکو را به کلاهبرداری در اوراق بهادار هوش مصنوعی متهم کرد ، به این دلیل بود که وی به طور دروغین تعداد و نام مشتریان خود را نشان داده بود. وی ادعا كرد كه جونكا به كارتهای اعتباری جهانی ، مسافرت و مارک های لوکس فروخته شده و صورتهای بانکی جعلی و سفارشات خرید را برای سرمایه گذاران فروخته است. مدیرعامل دریافت کرد اتهامات جنایی علاوه بر هزینه های SEC علیه شرکت.
یادگیری از Codeway
در سال 2023 ، رمز برنامه برای یک آگهی گمراه کننده در اینستاگرام متهم شد که ادعا می کرد هوش مصنوعی آنها می تواند عکس های مبهم را برطرف کند. این آگهی خوانده شده “تصویر خود را با هوش مصنوعی تقویت می کند” و هنگامی که توسط یک شاکی به چالش کشیده شد ، این شرکت نتوانست نشان دهد که چگونه برنامه آنها می تواند بدون کمک سایر فرآیندهای تقویت عکس دیجیتال ، یک تصویر مبهم را به تنهایی برطرف کند. اداره استانداردهای تبلیغاتی (ASA) شکایت را تأیید کنید و شرکت را از اجرای آن تبلیغ یا هر کس دیگری مانند آن ممنوع کرد.
نمونه های دیگر
در ایالات متحده ، FTC و SEC اخیراً این کار را انجام داده اند به دنبال اقدامات اجرایی:
- چندین طرح تجاری پس از ادعای اینکه مردم می توانند از هوش مصنوعی برای کسب درآمد با فروشگاه های آنلاین استفاده کنند ، متوقف شد
- ادعایی برای بیش از 190K برای خدمات ناکارآمد وکالت روبات انجام شد
- شرکتی به نام Rytr LLC به طور دروغ ادعا کرد که می تواند محتوای تولید شده AI ایجاد کند
- اقدام تسویه حساب علیه فن آوری های هوشمندی به دلیل گمراه کننده ادعاهای مربوط به تشخیص چهره هوش مصنوعی آن
- شرکت Delphia و Global Predictions Inc. به اتهام مطالبات دروغین درباره هوش مصنوعی در وب سایت و حساب های رسانه های اجتماعی متهم شد
آیین نامه نوظهور
رشد فناوری هوش مصنوعی و شستشوی هوش مصنوعی مورد توجه تنظیم کننده ها در سراسر جهان قرار گرفته است. در انگلستان ، ASA در حال حاضر با دادخواست علیه تبلیغات مربوط به AI غیرقابل اثبات ، سابقه ای را تنظیم می کند.
در کانادا ، تنظیم کننده ها ادعاهای غیرقابل اثبات در مورد هوش مصنوعی را نیز هدف قرار می دهند و همچنین مواد بازاریابی که گمراه کننده است یا بیش از حد فناوری هوش مصنوعی را ترویج می کند. مدیران اوراق بهادار کانادایی A را منتشر کردند اخطار کارکنان در 7 نوامبر 2024 که نمونه هایی از آنچه را که آن را شستشوی هوش مصنوعی می داند به اشتراک گذاشت:
- یک شرکت هوش مصنوعی ادعا می کند که صادرکننده آنها صنعت خود را با پیشرفته ترین و مدرن ترین فناوری هوش مصنوعی موجود مختل می کند
- یک شرکت هوش مصنوعی ادعا می کند که آنها رهبر جهانی در گروه هوش مصنوعی خود هستند
- یک شرکت هوش مصنوعی بیش از حد استفاده یا اهمیت خود را برای صنعت اغراق می کند
در ایالات متحده ، مقررات خاص دولتی مانند شهر نیویورک وجود دارد حسابرسی تعصب AI اجباری اینکه هر شرکت فناوری هوش مصنوعی در آنجا فعالیت می کند. با این حال ، هیچ مقررات جامعی فدرال وجود ندارد که توسعه یا استفاده از هوش مصنوعی را محدود می کند. در دسامبر سال 2024 ، کنگره ایالات متحده بیش از 120 لوایح مختلف هوش مصنوعی را در نظر گرفت. این مقررات همه چیز را از دسترسی هوش مصنوعی به سلاح های هسته ای گرفته تا کپی رایت پوشش می دهد ، اما آنها به جای پروتکل های سختگیرانه که می توانند پیشرفت تکنولوژیکی را کند کنند ، به اقدامات داوطلبانه متکی هستند. در حالی که این لوایح مورد بحث قرار می گیرد ، وصله ای از قوانین فدرال ایالات متحده در ادارات خاص وجود دارد ، مانند اداره هواپیمایی فدرال که می گوید هوش مصنوعی در حمل و نقل هوایی باید مورد بررسی قرار گیرد. به همین ترتیب ، دستورات اجرایی در AI در داخل کاخ سفید وجود داشته است. این سفارشات برای کاهش خطر استفاده از هوش مصنوعی و اطمینان از امنیت عمومی ، محتوای تولید شده توسط AI ، محافظت از حریم خصوصی داده ها ، اطمینان از آزمایش ایمنی اجباری و سایر راهنمایی های هوش مصنوعی ، فقط فقط وجود دارد حذف شده است توسط دولت ترامپ به تازگی در ژانویه 2025. شرکت های هوش مصنوعی مستقر در ایالات متحده که در بازارهای بین المللی خدمت می کنند باید پایبند باشد به مقررات آنها
یک پوستر هوش مصنوعی نباشید
از آنجا که تنظیم کننده ها همچنان انواع مختلفی از اقدامات را در برابر مقصرین شستشوی هوش مصنوعی اجرا می کنند ، شرکت های فناوری باید توجه داشته باشند. هر شرکتی که ادعا می کند فناوری هوش مصنوعی واقعی را ایجاد می کند باید بتواند ادعاهای خود را پشتیبان بگیرد. تیم های بازاریابی آنها باید از افزایش بیش از حد از توانایی محصولات AI شرکت خود و همچنین نتایج ، مشتریان و درآمد خودداری کنند. هر شرکتی که از فناوری یا بازاریابی خود مطمئن نیست باید قوانین نوظهور را به صورت محلی و در بازارهایی که به آنها می فروشند ، بررسی کند. مصرف کنندگان یا شرکت هایی که به فکر خرید فناوری هوش مصنوعی هستند باید قبل از خرید آن بسیار نزدیک به محصول نگاه کنند. با توجه به موارد 2024 شستشوی هوش مصنوعی هنوز در مراحل اولیه دادخواهی ، داستان هنوز در حال آشکار شدن است ، اما یک چیز مطمئن است ، شما نمی خواهید شرکت شما بخشی از آن باشد.
