جان بروکس بنیانگذار و مدیر عامل Mass Virtual است، یک رهبر فناوری رویایی با بیش از 20 سال تجربه در زمینه نوآوری محصول و راه حل در سراسر واقعیت مجازی (VR)، واقعیت ترکیبی (MR) و واقعیت افزوده (AR) برای هر دو بخش تجاری و دفاعی.
تحت رهبری جان، انبوه مجازی را توسعه داده است MassXR پلتفرم، یک اکوسیستم آموزشی پیشرفته که یک سیستم مدیریت محتوای یادگیری جهانی (uLCMS) را با شبیه‌سازی‌های پیشرفته، گیمیفیکیشن و پشتیبانی ویدیوی آموزشی ادغام می‌کند. پلتفرم MassXR که برای ارتقای مهارت‌های دنیای واقعی و عملکرد دانش‌آموز طراحی شده است، سازمان‌ها را با یک راه‌حل آموزشی ایمن، پایدار و مقرون‌به‌صرفه، همراه با ابزارهای مدیریت مربی برای ایجاد یک تجربه یادگیری فراگیر و مبتنی بر نتایج، به سازمان‌ها قدرت می‌دهد.
آیا می توانید در مورد انتقال خود از خدمت به عنوان خدمه هوایی نیروی هوایی به تأسیس Mass Virtual به ما بگویید؟ چه چیزی الهام بخش شما برای راه اندازی شرکت در سال 2009 بود؟
سفر من از خدمت در نیروی هوایی تا تأسیس Mass Virtual عمیقاً شخصی بود. پس از سال‌ها سفر به سراسر جهان و وقف خود به وظایف نظامی، در آرزوی حضور بیشتر در کنار خانواده‌ام بودم. من می خواستم شغلی ایجاد کنم که در آن بتوانم عشقم به فن آوری و هنر را با بینش های به دست آمده از تجربه نظامی ام ترکیب کنم. دنیای نوآوری دیجیتال مرا مجذوب خود کرد، اما متوجه شدم که سرعت در ارتش کمتر از چیزی است که تصور می کردم. متوجه شدم که فرصت ایجاد چیزی معنادار و تاثیرگذار را دارم، بنابراین تصمیم گرفتم جهش کنم و Mass Virtual را شروع کنم. این شانس من بود که نه تنها با آینده همراه شوم، بلکه به شکل دادن به آن کمک کنم، و نمی توانستم بیشتر از این در مورد آن مسیر هیجان زده باشم.
سوابق نظامی شما چگونه بر مسیر و مأموریت Mass Virtual، به ویژه در طراحی راه حل برای صنایع دفاعی و هوانوردی تأثیر گذاشته است؟
سابقه نظامی من نقش اساسی در شکل دادن به رویکرد من و ماموریت Mass Virtual داشته است. این امر اهمیت سازگاری و تفکر استراتژیک را به ویژه در شرایط پرفشار در من القا کرد. در ارتش، ما اغلب با چالش های پیچیده و پویایی مواجه بودیم که ما را ملزم می کرد روی پای خود فکر کنیم و طیف وسیعی از امکانات را در نظر بگیریم. این تجربه به طور یکپارچه به نحوه توسعه راه حل های آموزشی خود تبدیل شده است. در Mass Virtual، ما همان روحیه انعطاف‌پذیری و دقت را می‌پذیریم و اطمینان می‌دهیم که محصولات ما نه تنها مؤثر هستند، بلکه به نیازهای منحصربه‌فرد صنایع دفاعی و هوانوردی نیز پاسخ می‌دهند. این در مورد ایجاد راه‌حل‌هایی است که افراد را به برتری می‌بخشد، و من فوق‌العاده افتخار می‌کنم که این درس‌ها را در کار خود به پیش ببرم.
از زمانی که بیش از 15 سال پیش Mass Virtual را تأسیس کردید، فناوری VR/XR چگونه تکامل یافته است؟ برخی از چالش‌های اولیه که در ساخت راه‌حل‌های آموزشی همهجانبه با آنها مواجه بودید، چه بود و چگونه با رشد فناوری بر آنها غلبه کرده‌اید؟
تکامل فناوری VR/XR در طول 15 سال گذشته چیزی غیرعادی نبوده است. وقتی برای اولین بار به راه افتادیم، چشم انداز کاملاً متفاوت بود. در مورد پتانسیل این فناوری‌ها تردید وجود داشت و ما اغلب با محدودیت‌هایی با پذیرش محدود مواجه بودیم. متقاعد کردن ذینفعان در مورد مزایای عظیم VR و XR که می تواند برای آموزش و آموزش به ارمغان بیاورد، یک چالش بود.
با این حال، با ظهور پیشرفت‌ها در سخت‌افزار و نرم‌افزار، همراه با کاهش قابل توجه هزینه‌ها، شاهد تغییر در درک بودیم. در شروع به باز شدن کرد و به ما این امکان را داد تا قابلیت های واقعی آموزش همه جانبه را به نمایش بگذاریم. تیم ما در چشم انداز ما ثابت قدم ماند و از همان ابتدا معتقد بود که این فناوری قرار است به جریان اصلی تبدیل شود. ما خودمان را وقف پالایش محصولاتمان کردیم و مرزهای ممکن را پیش بردیم و امروز این تعهد واقعاً برای ما و مشتریانمان نتیجه داده است.
همانطور که بازار به بلوغ رسید، درک ما از اینکه چگونه راه‌حل‌هایمان را متناسب با نیازهای در حال رشد کاربرانمان برآورده کنیم، افزایش یافت. سفر با یادگیری و رشد پر شده است. من با افتخار می گویم که امروز به شرکت ها کمک می کنیم تا استراتژی های XR و نقشه های راه خود را برای دستیابی به مهارت نیروی کار پیاده کنند.
فناوری Mass Virtual در بیش از 135 مکان مستقر است و سالانه بیش از 31000 عضو USAF را پشتیبانی می کند. چگونه پلتفرم را تا این حد گسترده گسترش دادید، و پیشرفت های تکنولوژیک چه نقشی در دستیابی به آن داشتند؟
Scaling Mass Virtual سفری هیجان انگیز بوده است که به دلیل نیازهای مشتریان ما و اعتقاد آنها به ارزشی است که ما برای برنامه های آموزشی آنها به ارمغان می آوریم. ما در اوایل تشخیص دادیم که پلتفرم ما باید سازگار باشد، بنابراین آن را با موارد استفاده خاص در ذهن طراحی کردیم و به ما امکان داد به سرعت به نیازهای مختلف در مکان‌های مختلف پاسخ دهیم.
موفقیت توسعه ما همچنین گواهی بر تیم باورنکردنی ما است که اشتیاق و تعهد آنها به نوآوری در رشد ما مؤثر بوده است. آنها دیدگاهی مشترک دارند که فراتر از ارائه یک محصول عالی است. این در مورد ایجاد تجربیات آموزشی معنادار است که واقعاً نتایج را برای کاربران ما افزایش می دهد.
پیشرفت های تکنولوژیک نقش بسزایی در این سفر ایفا کرده است. همانطور که فناوری VR/XR به بلوغ رسیده است، ما توانسته‌ایم از ابزارها و روش‌های جدید برای اصلاح محصولات خود استفاده کنیم. این به ما این امکان را می دهد که به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنیم و نیازهای سازمان های متنوعی را که به آنها خدمت می کنیم برآورده کنیم. دیدن راه حل های ما که در زندگی هزاران نفر از اعضای خدمات تغییر ایجاد می کند بسیار لذت بخش است و به ما انگیزه می دهد که با هم به پیشروی ادامه دهیم.
شما از نزدیک دیدید که چگونه VR آموزش در ارتش را متحول کرده است. آیا می‌توانید به ما بگویید که چگونه شبیه‌سازی‌های همهجانبه می‌توانند آمادگی ماموریت را تسریع کنند و شکاف‌های مهارتی در صنایعی مانند تولید و هوانوردی را برطرف کنند؟
شبیه سازی های همه جانبه واقعاً آموزش را متحول کرده است، و من از نزدیک شاهد این تحول بوده ام. زیبایی واقعیت مجازی در توانایی آن در ایجاد سناریوهای واقع گرایانه است که به زبان آموزان اجازه می دهد تا عمیقاً با موضوع درگیر شوند. این امر یادگیری و کسب مهارت ها را تسریع می کند و باعث می شود آموزش نه تنها موثر بلکه انگیزه بخش باشد.
به عنوان مثال آموزش تعمیر و نگهداری هوانوردی را در نظر بگیرید. با VR، نگهبانان می توانند کارهای پیچیده را در یک محیط کنترل شده بدون نیاز به هواپیمای واقعی تمرین کنند. این نه تنها مهارت‌های آنها را افزایش می‌دهد، بلکه اعتماد به نفس را افزایش می‌دهد و به آنها اجازه می‌دهد تا بر مهارت خود در حرفه‌شان تمرکز کنند. نتیجه؟ نگهبانان آماده بهتری که می توانند به سرعت و به طور موثر به چالش های دنیای واقعی پاسخ دهند.
علاوه بر این، این رویکرد به هوانوردی محدود نمی شود. صنایعی مانند تولید نیز از مزایای آن بهره می برند. VR می‌تواند عملیات پیچیده ماشین‌آلات را شبیه‌سازی کند و کارگران را قادر می‌سازد تا تجربه عملی را بدون خطر اشتباهات پرهزینه به دست آورند. با پرداختن به شکاف‌های مهارتی و بهبود حفظ دانش، شبیه‌سازی‌های همهجانبه راه را برای نیروی کار شایسته‌تر هموار می‌کنند.
به طور کلی، آموزش VR نه تنها آمادگی ماموریت را افزایش می دهد، بلکه فرهنگ یادگیری و بهبود مستمر را نیز پرورش می دهد. زمان هیجان انگیزی است تا بخشی از این تکامل باشم، و من نمی توانم منتظر بمانم تا ببینم چگونه به شکل گیری صنایع مختلف ادامه می دهد.
پلت فرم MassXR دارای سیستم مدیریت محتوای یادگیری جهانی (uLCMS) است. آیا می‌توانید توضیح دهید که چگونه این سیستم تجربیات آموزشی را افزایش می‌دهد و چگونه با محتوا و دستگاه‌های شخص ثالث یکپارچه می‌شود تا یک محیط آموزشی یکپارچه ایجاد کند؟
uLCMS واقعاً ستون فقرات پلت فرم MassXR ما است که برای ساده سازی مدیریت زیرساخت های آموزشی پیچیده طراحی شده است. آن را به عنوان یک مرکز مرکزی در نظر بگیرید که محتوای XR مختلف را گرد هم می‌آورد و سازمان‌ها را برای مدیریت و دسترسی به کاتالوگ گسترده‌ای از شبیه‌سازی‌ها و مواد آموزشی بسیار آسان می‌کند.
چیزی که من را در مورد uLCMS هیجان زده می کند این است که چگونه کاربران را توانمند می کند. این امکان را برای ردیابی در زمان واقعی پیشرفت و عملکرد فراهم می کند و اطمینان حاصل می کند که زبان آموزان مطالب مناسب را در دستان خود دارند. این برای تقویت همکاری و اشتراک دانش بین اعضای تیم، چه در یک اتاق باشند و چه در سراسر جهان، بسیار مهم است.
علاوه بر این، سیستم ما به‌طور یکپارچه با محتوا و دستگاه‌های شخص ثالث ادغام می‌شود، به این معنی که سازمان‌ها در فروشندگانی که ممکن است بخواهند از آنها استفاده کنند، نامحدود هستند، زیرا uLCMS ما هر محتوای XR آنها را در یک سیستم کلید در دست مدیریت می‌کند. این به شرکت‌ها بینش و همچنین ROI قابل دسترسی را برای درک بهتر روندها ارائه می‌کند – چه در هفته‌ها، ماه‌ها یا سال‌ها، به آنها دید بهتری در تصمیم‌گیری برای مراحل بعدی در مورد استراتژی XR آنها می‌دهد.
این انعطاف‌پذیری تجربه یادگیری را افزایش می‌دهد و فرهنگ بهبود مستمر را تشویق می‌کند و محیط آموزشی را ایجاد می‌کند که هم کارآمد و هم جذاب باشد. من با افتخار می گویم که uLCMS ما نقشی حیاتی در دستیابی به آن ایفا می کند.
با ظهور کار از راه دور و تیم های توزیع شده، Mass Virtual چگونه سازگار شده است تا راه حل های یادگیری انعطاف پذیری را ارائه دهد که در هر زمان و هر مکان در دسترس هستند؟
در چشم انداز به سرعت در حال تغییر امروز، ما دریافتیم که انعطاف پذیری برای یادگیری موثر ضروری است. سیستم ما عمداً برای پشتیبانی از تجربیات یادگیری مبتنی بر تیم، تسهیل همکاری در محیط‌های پویا، بدون توجه به محل قرارگیری اعضای تیم طراحی شده است.
یکی از ویژگی‌هایی که من به‌ویژه به آن افتخار می‌کنم این است که چگونه پلتفرم ما به کاربران اجازه می‌دهد با هم در شبیه‌سازی شرکت کنند و از نزدیک سناریوهای دنیای واقعی را شبیه‌سازی کنند. این محیط مجازی کاربران را قادر می سازد تا وظایف را به طور مشترک یاد بگیرند و تمرین کنند، همانطور که در محیط های واقعی انجام می دهند – چه در ساختمان ها، ایالت ها یا حتی قاره های مختلف باشند.
با یادگیری کار با هم – انجام وظایف مختلف و همزمان به عنوان یک تیم منسجم – کاربران نه تنها عملکرد خود را افزایش می‌دهند، بلکه روابط قوی‌تری بین همکاران ایجاد می‌کنند و یک فرهنگ حمایتی و مرتبط را تقویت می‌کنند.
به‌عنوان یک رهبر فناوری با بیش از 20 سال تجربه، چگونه می‌توانید نوآوری را در تیم خود تقویت کنید، به‌ویژه زمانی که تیم‌های متقابل و توزیع شده در سطح جهانی را رهبری می‌کنید؟
پرورش نوآوری با گردآوری تیمی از افراد پرشور شروع می شود که دیدگاه ها و تجربیات منحصر به فردی را به میز می آورند. من معتقدم که استخدام برای اشتیاق، نه صرفاً شایستگی، زمینه را برای خلاقیت و همکاری فراهم می کند. ایجاد فرهنگی که در آن همه احساس ارزشمندی کنند و شنیده شوند بسیار مهم است.
من تلاش می کنم محیطی را ایجاد کنم که اعضای تیم در آن احساس قدرت کنند تا ایده های خود را به اشتراک بگذارند و ریسک کنند. با الهام گرفتن از شرکت‌های پیشرو، تیمم را تشویق می‌کنم که ذهنیت کاوش و آزمایش را بپذیرند. همه چیز در مورد پرورش یک چشم انداز مشترک و همسو کردن اهدافمان است تا همه ما در یک جهت حرکت کنیم.
در نهایت، نوآوری فقط در مورد فرآیندهای داخلی نیست. همچنین در مورد درک و حمایت از نیازهای مشتریانمان است. با هماهنگی با چالش‌ها و آرمان‌های آنها، می‌توانیم راه‌حل‌های خود را برای برآورده کردن خواسته‌های در حال تحول آنها تنظیم کنیم. هنگامی که موفقیت مشتریان خود را در اولویت قرار می دهیم، فضای مشارکتی ایجاد می کنیم که نوآوری را هدایت می کند و منجر به نتایج تأثیرگذار می شود. دیدن اینکه چگونه این رویکرد به ما کمک می‌کند تا در ایجاد شراکت‌های پایدار و در عین حال که به طور مداوم مرزهای ممکن را پیش می‌بریم، بسیار لذت بخش است.
با نگاهی به سفر خود با Mass Virtual، به چه چیزی بیشتر افتخار می کنید و چه چیزی شما را در مورد آینده فناوری های همهجانبه هیجان زده می کند؟
با تأمل در سفرم با Mass Virtual، متوجه می شوم که بزرگترین افتخار من در افراد باورنکردنی است که هر روز با آنها کار می کنم. ما یک محیط دلسوز و فراگیر ساخته ایم که همکاری و خلاقیت را تقویت می کند. هیچ چیز مانند دیدن رشد و شکوفایی اعضای تیم ما نیست و دانستن اینکه همه ما در کاری معنادار مشارکت می کنیم، هر چالشی را ارزشمند می کند.
من به همان اندازه در مورد آینده فناوری های همهجانبه هیجان زده هستم. امکانات بی‌پایان است و فکر کردن به این موضوع که چگونه می‌توانیم به نوآوری و تأثیر مثبت در صنایع مختلف ادامه دهیم، هیجان‌انگیز است. ما در آستانه یک انقلاب فناوری هستیم، و من واقعاً معتقدم که کار ما نقش مهمی در شکل دادن به نحوه یادگیری و تعامل مردم با فناوری ایفا خواهد کرد. سفر پیش رو پر از پتانسیل است، و من نمی توانم صبر کنم تا ببینم با هم به چه چیزی دست خواهیم یافت!
با تشکر از شما برای مصاحبه عالی، خوانندگانی که مایل به کسب اطلاعات بیشتر هستند باید از آن بازدید کنند انبوه مجازی.
